Qualité Tourisme

Qualité Tourisme

Marque Qualité TourismeTM

L'Office de Tourisme de Chamrousse a renouvelé la marque Qualité Tourisme en septembre 2017.
De plus, il est classé en catégorie I depuis 2015 : les engagements liés à ce reclassement.


Qu’est-ce que la marque Qualité Tourisme ?

L'Etat français a créé la marque Qualité Tourisme™ afin de toujours mieux recevoir les touristes et d’améliorer la qualité des prestations touristiques. Les professionnels qui affichent la marque Qualité Tourisme™ s’engagent à offrir :
  • un accueil chaleureux
  • un personnel attentif
  • la maîtrise des langues étrangères
  • des prestations personnalisées
  • des informations claires et précises
  • une propreté et un confort assuré
  • la découverte d'une destination
  • la prise en compte de votre avis

L'Office de Tourisme de Chamrousse vous présente ses dernières actions

Engagement satisfaction client
Dans un souci d’amélioration continue de nos services et dans le cadre de notre engagement dans une démarche de qualité, vous trouverez dans nos Offices de Tourisme :
  • une boîte à idées
  • des questionnaires de satisfaction
  • des fiches de réclamation (sur demande)
Tous ces documents seront traités et analysés avec soin, pour répondre au mieux à vos attentes.


Pour toute information supplémentaire, vous pouvez de contacter l'Office de Tourisme : + 33 (0)4 76 89 92 65 ou par mail.
Responsable Qualité Office de Tourisme : Vanessa Meiers.

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