Marque Qualité TourismeTM
L'Office de Tourisme de Chamrousse a renouvelé la marque Qualité Tourisme en septembre 2017.
De plus, il est classé en catégorie I depuis 2015 : les engagements liés à ce reclassement.
Qu’est-ce que la marque Qualité Tourisme ?
L'Etat français a créé la marque Qualité Tourisme™ afin de toujours mieux recevoir les touristes et d’améliorer la qualité des prestations touristiques. Les professionnels qui affichent la marque Qualité Tourisme™ s’engagent à offrir :
- un accueil chaleureux
- un personnel attentif
- la maîtrise des langues étrangères
- des prestations personnalisées
- des informations claires et précises
- une propreté et un confort assuré
- la découverte d'une destination
- la prise en compte de votre avis
Pourquoi avoir choisi de nous faire labelliser ?
- Pour nous inscrire dans un processus d’assurance qualité pour donner confiance aux touristes
- Améliorer les services que nous proposons à nos clients et visiteurs
- Optimiser le suivi et la satisfaction de ces derniers
- Impliquer notre personnel
- Faire partie d'un réseau à échelle nationale et échanger avec d'autres destinations
- Se faire accompagner par des personnes compétentes
- Disposer d'outils de travail régulier !