Qualité Tourisme

Qualité Tourisme

Marque Qualité TourismeTM

L'Office de Tourisme de Chamrousse a renouvelé la marque Qualité Tourisme en septembre 2017.
De plus, il est classé en catégorie I depuis 2015 : les engagements liés à ce reclassement.


Qu’est-ce que la marque Qualité Tourisme ?

L'Etat français a créé la marque Qualité Tourisme™ afin de toujours mieux recevoir les touristes et d’améliorer la qualité des prestations touristiques. Les professionnels qui affichent la marque Qualité Tourisme™ s’engagent à offrir :
  • un accueil chaleureux
  • un personnel attentif
  • la maîtrise des langues étrangères
  • des prestations personnalisées
  • des informations claires et précises
  • une propreté et un confort assuré
  • la découverte d'une destinatio
  • la prise en compte de votre avis

L'Office de Tourisme de Chamrousse vous présente ses dernières actions

  • Engagement satisfaction client :

Dans un souci d’amélioration continue de nos services et dans le cadre de notre engagement dans une démarche de qualité, vous trouverez dans nos Offices de Tourisme, une boîte à idées, des questionnaires de satisfaction et des fiches de réclamation (sur demande). Tous ces documents seront traités et analysés avec soin, pour répondre au mieux à vos attentes.

Pour toute information supplémentaire, vous pouvez de contacter l'Office de Tourisme : + 33 (0)4 76 89 92 65 ou par mail.
Responsable Qualité Office de Tourisme : Vanessa Meiers.

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