Programme formation "Chamrousse web"

Programme "Chamrousse Web"

Le programme "Chamrousse web" spécialement décliné pour les acteurs économiques de la station, a pour ambition d'aider à professionnaliser les prestataires touristiques de Chamrousse en les accompagnant dans leur développement sur le web (prise en main et widgets Apidae, webséminaires et ateliers participatifs).

Volet formation :

en ligne : invitation aux webséminaires gratuits proposés par les acteurs du Tourisme + mise à disposition des replays
à l'Office de Tourisme : formations Apidae et ateliers ponctuels sur les thématiques à définir ensemble (site web, réseaux sociaux...)

Contacts :
Cindy Guimet et Fanny Bellier - Responsable accueil et référente relations acteurs éco.
Elise Margail - Chef de projet web et référente Apidae

Ressources

Tutoriels Apidae :

Apidae, 1^ère plateforme d'informations touristiques collaborative de la région AURA. Elle permet de saisir, stocker et exploiter les informations des prestataires afin de renseigner les clients sur l’offre de la destination. Ces informations sont diffusées à l’accueil, par téléphone ou par email des Offices et servent à alimenter les projets numériques de la station (site web, application mobile, éditions papiers…) et même ceux des autres membres du réseau (Isère Tourisme, ANMSM - Ski France, Auvergne - Rhône-Alpes Tourisme...).

Webséminaires :

Plusieurs organismes proposent des webinaires gratuits pour vous former sur différentes thématiques liées au tourisme :

Mardis du e-commerce par la région AURA
Académie des Conteurs de l'agence du même nom
Ateliers numériques de Google
Evénementiel comme les rencontres etourisme de Pau...
Dispositif "Tous sur le web" (uniquement de 2017 à 2021 - mais replays toujours disponibles) par Isère Attractivité et visait à accompagner les prestataires touristiques dans leur développement commercial en lien avec le web.

Isère Attractivité et AURA Tourisme

Transition climatique comme levier de performance pour votre hébergement - décembre 2025 : replay à venir
Vente en ligne de votre activité de loisir - novembre 2025 : replay

Apidae

Tableau des distinctions et labels - novembre 2025 : replay
Nouveautés 2025-2026 - septembre 2025 : replay
Génération automatique descriptif IA QuickGen - octobre 2024 : replay
Nouveau design d'Apidae - février 2024 : replay
Nouveau tableau de bord - décembre 2023 : replay
Saisie assistée - juin 2023 : replay
Traduction automatisée QuickTrad - février 2023 : replay
Nouveautés 2022 - septembre 2022 : replay
Amélioration de la qualification des fiches Apidae - mars 2022 : replay
Evolutions stratégiques Apidae en 2020 - octobre 2019 : replay
Nouveaux widgets Apidae - avril 2019 : replay

ARCHIVES ANCIENS WEBINAIRES
Commercialisation

Bien commercialiser son activité en ligne - novembre 2019 : replay
Bien travailler sa politique de distribution en ligne - février 2020 : replay
Bien travailler sa politique tarifaire - février 2020 : replay
L'importance du paiement en ligne - avril 2021 : replay

Marketing et communication

L'importance du positionnement marketing - avril 2019 : replay (code d'accès : Webinaire-TslW-Positionnement)
L'importance de la e-réputation - mai 2019 : replay (code d'accès : Webinaire-TslW-Ereputation)
Comment fidéliser ses clients ? - octobre 2019 : replay
Segmentation clientèle pour fichier client qualifié - juin 2020 : replay
Comment créer facilement son coffret cadeau ? - novembre 2020 : replay

Réseaux sociaux

Comprendre les bases d’Instagram, 2nd réseau social du monde - septembre 2019 : replay
Découvrir Facebook Ads - décembre 2019 : replay
Comment bien utiliser les hashtags sur les réseaux sociaux - décembre 2020 : replay
Comment donner vie à son produit grâce à un live sur Facebook ? - janvier 2021 : replay
Comment séduire les Instagrameurs ? - février 2021 : replay
Nouveautés social media de 2021 - février 2021 : replay
Comment réaliser un jeu concours sur Facebook et Instagram ? - février 2021 : replay
Nouveautés Instagram 2021 - mars 2021 : replay

Site web et référencement

Comprendre les bases du référencement naturel - mai 2019 : replay
Rendre visible son offre sur le web - juin 2019 : replay
Etre référencé sur Google My Business - avril 2020 : replay
Mon site web répond-il aux standards d’aujourd’hui ? - octobre 2020 : replay
Bases de Google Adwords (niveau débutant) - novembre 2020 : replay
Bases de Google Adwords (niveau avancé) - novembre 2020 : replay
Mentions légales et Conditions Générales de Vente (CGV), quelles bonnes pratiques ? - janvier 2021 : replay

Images, vidéos et infographie

L'importance de la photographie - mai 2019 : replay (code d'accès : Webinaire-TslW-Photographie)
Créer des vidéos de qualité avec son smartphone - octobre 2020 : replay
Comment faire des visuels de qualité ? - octobre 2020 : replay
Contenus libres de droit - mai 2021 : replay