Programme formation "Chamrousse web"

Programme "Chamrousse Web"

Le programme "Chamrousse web" spécialement décliné pour les socio-professionnels de la station,  a pour ambition d'aider à professionnaliser les prestataires touristiques de Chamrousse en les accompagnant dans leur développement sur le web (prise en main et widgets Apidae, webséminaires et ateliers participatifs).

Volet formation :
- à l'Office de Tourisme : formations Apidae et ateliers ponctuels sur les thématiques à définir ensemble (site web, réseaux sociaux...)
- en ligne : invitation aux webséminaires gratuits proposés par Isère Tourisme et mise à disposition des replays

Contacts :
Fanny Latronico Bellier - Responsable accueil et référente relations socio-pros
Elise Margail - Chef de projet web et référente Apidae

 

Ressources

Tutoriels Apidae :
Apidae, 1ère plateforme d'informations touristiques collaborative de la région AURA. Elle permet de saisir, stocker et exploiter les informations des prestataires afin de renseigner les clients sur l’offre de la destination. Ces informations sont diffusées à l’accueil, par téléphone ou par email des Offices et servent à alimenter les projets numériques de la station (site web, application mobile, éditions papiers…) et même ceux des autres membres du réseau (Isère Tourisme, ANMSM - Ski France, Auvergne - Rhône-Alpes Tourisme...).

Replays webséminaire :
Le dispositif "Tous sur le web" a été initié par Isère Tourisme et vise à accompagner les prestataires touristiques dans leur développement commercial en lien avec le web.

Commercialisation
  • Bien commercialiser son activité en ligne - novembre 2019 : replay
  • Bien travailler sa politique de distribution en ligne - février 2020 : replay
  • Bien travailler sa politique tarifaire - février 2020 : replay

Marketing et communication
  • L'importance du positionnement marketing - avril 2019 : replay (code d'accès : Webinaire-TslW-Positionnement)
  • L'importance de la e-réputation - mai 2019 : replay (code d'accès : Webinaire-TslW-Ereputation)
  • Comment fidéliser ses clients ? - octobre 2019 : replay
  • Comprendre les bases d’Instagram, 2nd réseau social du monde - septembre 2019 : replay
  • Découvrir Facebook Ads - décembre 2019 : replay
  • Exploiter le potentiel des stories sur les réseaux sociaux dans le tourisme - mai 2020 : replay
  • Segmentation clientèle pour fichier client qualifié - juin 2020 : replay

Référencement
  • Comprendre les bases du référencement naturel - mai 2019 : replay
  • Rendre visible son offre sur le web - juin 2019 : replay
  • Etre référencé sur Google My Business - avril 2020 [reporté] : replay à venir

Images, vidéos et infographie
  • L'importance de la photographie - mai 2019 : replay (code d'accès : Webinaire-TslW-Photographie)

Autres tutoriels vidéos sur le site web Tous sur le web.
 
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