FAQ - Plan sobriété énergétique - Page 4

Non, dans le cadre du plan de sobriété énergétique de la station, la patinoire extérieure très énergivore ne pourra pas être mise en place pour l'hiver 2022-2023.
Un projet de remplacement par une activité avec des modules en mousse est à l'étude pour les vacances d'hiver.

Le gouvernement a mis en place l'alerte Écowatt, la météo de l'électricité pour appeler les citoyens, entreprises et collectivités à réduire leur consommation d’électricité, et RTE, gestionnaire du réseau électrique, dispose également de leviers techniques pour faire baisser la consommation au niveau national.

Coupure électricité :
Et "si ces différents leviers ne suffisent pas, des coupures d’électricité organisées, localisées et temporaires peuvent être envisagées, en particulier en semaine pendant les périodes de pointe" probablement au mois de janvier et février (hors vacances scolaires) :

• Combien de temps ? Les plages de coupures possibles seront programmées "entre 8 h et 13 h le matin et entre 18h et 20h le soir. Les coupures sont organisées par zone géographique et par tranches de 2 heures consécutives."
• Quand ? 3 jours à l'avance l’application Écowatt prévient les français qu’une journée sera en "alerte rouge". La veille de la journée en alerte rouge au plus tard à 21h30, les remontées mécaniques de Chamrousse seront prévenues par ENEDIS, si la station de Chamrousse subira une coupure, l’heure et la durée de cette coupure. Et l'information se fera donc au plus tôt, la veille ou le jour-même, via l'Office de Tourisme.
• Qui est concerné ? "Collectivités, entreprises et commerces, particuliers", ainsi toute la station sera impactée : domaines de ski, offices de tourisme, mairie, acteurs économiques...

Une baisse de la consommation d’électricité par tous les Français pourrait permettre de réduire voire d’éviter le recours aux coupures d’électricité organisées.
Pour plus d'informations, consultez le site web : monecowatt.fr

En cas d’annulation de votre réservation, il vous faut en informer la Centrale de réservation par écrit en lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse postale suivante :
Chamrousse Réservation - 42, place de Belledonne - 38410 Chamrousse

Le montant du remboursement sera effectué en fonction de la date d’annulation par rapport à la date prévue de début de séjour.
Reportez-vous à l’article 9 des conditions générales de vente de Chamrousse Réservation.

Retrouvez les coordonnées de la personne en charge de votre arrivée à Chamrousse, dans votre contrat de réservation reçu par mail dans la page intitulée « Recommandations pour votre arrivée ».

A votre arrivée, rendez-vous à l’adresse postale indiquée sur votre contrat de réservation dans la page intitulée « Recommandations pour votre arrivée » pour retirer les clés de votre hébergement et déposer la caution.

Si votre arrivée intervient en dehors des horaires prévus sur votre contrat, contactez le prestataire en charge de votre arrivée.
Coordonnées disponibles sur votre contrat de réservation dans la rubrique "Recommandations pour votre arrivée" ou "Recommandations du loueur".
Et / ou auprès de la Centrale "Chamrousse Réservation" au 04 76 59 01 01.

L’assurance annulation proposée lors de votre réservation d'un hébergement par Chamrousse Réservation via le prestataire Chapka Assurances est d'un montant correspondant à 2,6% du montant de votre dossier (hébergement et prestation - hors frais de traitement et taxe de séjour).
Elle est à ajouter à votre dossier de réservation avant votre premier paiement.

Retrouver les conditions couvertes par l’assurance annulation Chapka.

Lors de votre réservation d'un hébergement (et de prestations) le montant de l’acompte à régler correspond à 30% du montant de votre dossier. Il sera ensuite déduit du règlement du solde restant pour votre séjour à Chamrousse.

Au prix de l'hébergement, il faut ajouter les frais supplémentaires de gestion suivants :

• Frais de traitement : 10€ (entre 2€ et 5€ pour un emplacement de camping-car).
• Taxe de séjour payable par nuit et par adulte
  - Pour chaque dossier d'hébergement d'un propriétaire particulier ainsi que pour un emplacement à l’aire de camping-car de Chamrousse 1750 - Roche Béranger, elle s'ajoute automatiquement à votre réservation.
  - Pour les hébergements gérés par des résidences ou agences immobilières, la taxe de séjour n’apparait pas sur votre dossier de réservation mais sera à régler à votre arrivée sur place auprès de l’hébergeur, au moment de la réception des clés de votre hébergement.
• Assurance annulation (facultative) correspond à 2,6% du montant de votre dossier de réservation (hors frais de dossier et taxe de séjour). Elle est à ajouter à votre dossier avant votre paiement.
• Caution : elle est à verser à votre arrivée à Chamrousse à l’hébergeur ou son représentant au moment du retrait des clés de votre hébergement.

Une fois votre hébergement validé, "Chamrousse Réservation" vous demande de :

• Payer un acompte de 30% du montant du dossier de votre réservation
• Régler le solde de votre séjour au plus tard 30 jours avant votre date d’arrivée

Suite à la réception du paiement de votre acompte, vous recevrez le contrat de réservation par mail.
Si votre réservation intervient à moins de 30 jours de votre date d’arrivée, vous devez payer la totalité de votre réservation en une fois.