FAQ - Plan sobriété énergétique - Page 5

Il est possible de régler votre dossier par :

• Carte bancaire : lors de votre réservation en ligne sur notre site internet "www.chamrousse.com"
• Chèques vacances papier : envoi en lettre recommandée avec accusé de réception avec déclaration de la valeur marchande au moment de l’envoi au bureau de poste vivement conseillé
• Chèques vacances Connect
• Virement bancaire : sur demande, nous vous communiquerons les coordonnées bancaires nécessaires
• Espèces : uniquement sur place au bureau de Chamrousse Réservation à l’Office de Tourisme de Chamrousse 1650 - Recoin.

Au plus tard, le solde de votre réservation doit être payé 30 jours avant votre date d’arrivée.
Sinon nous nous réservons le droit d'annuler la réservation (sans remboursement de l'accompte possible).

Avec Chamrousse Réservation, profitez de tarifs préférentiels et évitez les files d’attente !
Nous nous occupons de réserver pour vous à la demande vos prestations annexes pour vous créer un package hébergement et prestation(s) : forfait, location de matériel, activités, location de draps...
Prestation(s) au choix à ajouter à votre panier après la sélection de votre hébergement lors de votre réservation en ligne.

 

Imprimez les bons d’échange de vos prestations Chamrousse Réservation reçus par mail, et rendez-vous à l’Office de Tourisme le plus proche de votre lieu de résidence pour récupérer ces prestations :

• Office de Tourisme de Chamrousse 1650 - Recoin : 42 place de Belledonne - 38410 Chamrousse
• Office de Tourisme de Chamrousse 1750 - Roche Béranger : 478 avenue du Père Tasse - 38410 Chamrousse

Pour Chamrousse 1700 - Villages du Bachat, rendez-vous à l'Office de Chamrousse 1750 - Roche Béranger.
 

En choisissant un hébergement par Chamrousse Réservation, il est possible d’ajouter différentes prestations (services, activités...) à tarifs préférentiels, telles que :

• Forfaits de ski alpin et ski de fond
• Cours collectifs de ski alpin ou snowboard
• Location de matériel de ski alpin et snowboard
• Location de linge (pour les hébergements proposés par des loueurs particuliers)
• Sorties motoneige
• Prêt de matériel de puériculture (sur réservation et selon disponibilité)
• …

Retrouvez toutes les prestations annexes à ajouter à votre dossier de réservation.

Certains hébergements disposent de matériel de puériculture pour enfant et bébé. Si tel est le cas, le détail se trouve dans la fiche de description de votre hébergement.

Sinon dans le cadre du label Famille Plus de la station, l’Office de Tourisme et la Centrale de Réservation "Chamrousse Réservation" organisent le prêt de matériel bébé (sur réservation et selon disponibilité) pour les clients ayant réservé un hébergement par Chamrousse Réservation : lit parapluie et chaise haute.

 

Oui les animaux sont admis dans votre hébergement si le pictogramme « animaux admis » apparait sur le descriptif de votre hébergement en ligne, et si le texte « animaux admis » apparait dans le paragraphe Descriptif de votre contrat de location reçu par mail.
Il peut être demandé, par certains hébergeurs, un supplément pour les animaux.

Le linge de maison (draps/serviettes de toilette) est inclus si le texte apparait dans votre contrat de location.
Dans le cas contraire, il est possible de l’ajouter en supplément, en le réservant auprès :

• de l’agence immobilière ou de la résidence de laquelle dépend votre hébergement
• de la Centrale de réservation "Chamrousse Réservation" si l’hébergement est géré par un propriétaire particulier.

Si le ménage est inclus dans votre contrat, vous voyez apparaitre une ligne « ménage inclus » sur le détail de votre contrat de réservation / location.
Sinon, rapprochez-vous de votre hébergeur ou de la Centrale de réservation "Chamrousse Réservation" : il est souvent possible, en payant un supplément, de réserver le ménage de fin de séjour.

Les disponibilités des hébergements apparaissent en temps réel sur notre site de réservation en ligne "Chamrousse Réservation" !